Anger: An Internal Enemy

Are you really in control? “This person really upsets me!” is a very common expression; the anger emotion arises when something or someone gets us off balance. This change from our “not angry” or relaxed state to an “angry” state, I would say, is not perceivable. Of course we know when we
are angry or very angry, but when we are aware we are already beyond the transition point from relaxed to angry. The anger energy is so strong that when it happens we don’t realize it, it is like a shock in which we gain awareness once we are well into the anger and in the strongest cases not even in that moment but after it goes away.

The causes of this shift can be many: something did not come off as we wanted; somebody did not follow our instructions, did or said something that bothers us, did not comply with a deadline or promise, or simply did not perform well.

Here, we are not going to analyze if the causing person or event is good or bad, that could be very subjective; but we are going to focus on the anger reaction, analyze its disadvantages and give a few tips that will help us modify this reaction in our benefit.

When anger arises there is a chain of events: the event itself, our perception of it, what we think about it and finally the anger feeling. But these events happen so fast that we only perceive something that we dislike and then our emotion could go from a light upsetting all the way to
an explosive energy that makes us yell, turn red and even physically attack a person with strong gestures.

How strong this is and to what degree it takes control over us that is not rare to hear somebody refer to her last anger attack with phrases like: “I was not myself…”, “I could not recognize myself…” or “I was out of me…”

Think for a moment on what we are looking for with the anger. Lets ask first does anger makes me happy? And though the obvious answer is no, we have to analyze it because if we keep getting angry we are getting some pleasure even if it is temporal. Sometimes anger arises from a fear
emotion and gives us a power feeling that allows us to overcome the fear.

Perhaps anger gives us the pleasure of power, of being in control of people, because the one more angry and yelling more in an specific situation could feel that is the one subjugating the other and
therefore more powerful; and power has always maintained its appeal among us. But we have to admit that anger gives us various upsetting states that make it impossible to coexist with true happiness.

At the bottom of the event there is a strong communication need, if something did not go as we would have liked is because we were not clear enough, somebody ignored our desires and expectations and therefore with the anger we have the illusion to establish a much more clear
communication. At the end of a good fight we say: “I told him what he was made of¡”, “I put her in her place!”, and other expressions that confirm that anger allowed us to give a more firm message.

But if we analyze what happens to communication during the fight, ironically communications deteriorates pretty bad, a person caught by anger can get so upset that his phrases and yelling is completely disarticulated and does not achieve to express himself good, and ends converting the event in a total communication failure, the receptor gets scared, closes and basically is NOT listening because his mind is focused on one or various of the following options: to think about the arguments to defend herself and counterattack, to think how he can fix the situation, or simply to observe the big show the other part is performing in front of her, but in none of these
cases he is a good listener.

A need of communication implies a need of closeness. Curiously as we are more close to the person that “creates” our anger, more freedom we give ourselves to yell at him, insult her or hurting him as part of the process causing exactly the opposite to what we want: distance. It is a mystery why we can mistreat more the people we love more and control ourselves and respect more the people we do not love that much.

How can we detect the anger, reduce its effects and work little by little to get rid of this emotion that is clearly not achieving our goals?
The first tip is understand the sequence of events that creates the anger, the feeling of anger comes from a thought, and this though comes from a perception we have about an event or person; when we notice that this feeling starts to arise, make it a habit to stop and ask yourself, what am I thinking that causes this emotion?, what am I perceiving as negative that caused in me this thought?, what was the attack, frustration or deception?, am I going to correct something about it with this anger and all its related behaviors? Or am I going in the opposite direction of my goal to
communicate more clearly why this is not good for me.

When we notice our anger, is useful to think what do I want to communicate? This helps us to relax or to look for a better moment to do it. We can also imagine that we are a movie star constantly under the eye of a camera either working or because we cannot get rid of the paparazzi and think
how am I going to feel later when I see a filmed video of my anger attack?, in it we will have of course our face altered, red face, our hands will be in the air creating all types of gestures and our yelling will be completely intimidating. Is this video clip a source of pride? will we feel good when
watching those scenes?, or will it be something embarrassing and terrifying in which we will confirm the phrase “I do not recognize myself, I was not myself in that moment…”

These phrase only confirms that the anger energy has such a power that it totally takes over our control, our essential being is removed and we are not longer owners of ourselves, we do and say things that we would not want to do or say if we were owners of the situation.

How do we solve it? How do we get rid of all these people, all these situations that attack us and make us lose control?, Well, going that road would be a useless task, we would never finish getting rid of people or situations that bother us, are frustrating or disappointing, that is not the way to go.

But there is a way to work on getting rid of anger and it is first to understand that is an internal and not an external enemy; the real enemies are not the persons or situations that are annoying or that we consider are not fulfilling our expectations, these persons are not intrinsically negatives, proof of that is the fact that in some other moment or circumstances they could have been nice or neutral to us.

The root of the what is bothering us and the frustration and therefore the root of the anger is what we think about it, the enemy is not out, it is the thought that creates the emotion and the thoughts
are inside our mind, they should come from us and we should be their owners, but if we do not cultivate patience they will take the control.

So next time that angers arise or you get close to it, take a deep breath and ask yourself: my reaction will allow me to communicate better what I want to this person?, does it gets me close to him?, does it contributes to improve the situation?, my personal video clip will show a patient and in control person or a fuming livid person?, am I going to allow something or someone to take over my control? May be if you practice, you will get surprised with the results.

April 21, 2010

Guillermo Mendoza guillermo@impactcoachingsolutions.com +1(832)334-3583

Executive Coach, motivational speaker, writer, trainer, empowering individuals and organizations to transform getting the results they want faster and better.

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Life is a Balancing Act

Everybody wants a happy, relaxed, stressfree life, but we struggle everyday to achieve it. Modern life imposes so many demands on us. We have to work or have an income generation activity to be able to pay our way, we have to fulfill our duties as a father, mother, husband, wife, son, or daughter and comply with all the expectations that different family members have of us.
We have to find some time to exercise or practice a sport so we take care of our bodies now and not later with problems from being overweight or other problems derived from not doing exercise.
We would like to study or read sometimes and continue nurturing our mind and knowledge.
We would like to have some time for friends or social activities; there is no shortage of people we can relate with but not enough time to nurture those relationships.
Some of us would like time to meditate, pray or to take care of our relationship with God or whatever our faith or religion may be.
And let’s not forget that we all would love to devote some time to our hobbies and interests sometimes long forgotten or not practiced as often as we would like.
Finally some of us would like to give back to society and be involved in altruistic or social activities but never find the time since it is not a priority.
So many things, so little time, so much to do and not enough hours in the day to complete all these activities. I have many clients looking for solutions on how to balance life, how to organize themselves and their time to have a more fulfilling, balanced life where those feelings of not doing the right things or not feeling happy because we are neglecting some of them arise.
I am convinced a happy, stressfree life is a balancing act. The people that seem to be more happy and relaxed are those that have a clear understanding of what the key areas in their lives and keep a good balance of time and activities around them.
But where to start? How do we untangle our stressed life to aim for balance and focus on what we want? I suggest following a 5 step formula to help us at least organize our ideas, start a plan and act to get that balance:
1. Define the key areas that are really important for you. Be honest and review it. For example: areyou doing exercise because you like it or because the doctor said it is a good thing to do. Do you pray and go to church because you are developing a better relationship with God? or because you were taught to do it every week to be an example to your kids. Do you work in something you are passionate about? Or are you trapped in an unfulfilling job? Are you really social and longing for friends or you don’t really care? Ask yourself can I live without this? And if not how much time and how often should I really do it to feel content and happy? Not all of us have the same key areas in our lives, not all of us have the same level of importance for each of the key areas in our life. Define well what gives you happiness.
2. Evaluate your level of satisfaction for your key areas. Once you have clarity on what the real key areas are for you, evaluate each of them from 1 to 10 and decide how happy you are with the time and results you are getting in that area. This will show what areas are not causing any conflict and what areas are giving you those stressful feelings of not doing enough. Take those results and see what is more neglected, what areas are most abandoned in terms of time and results that you would like to change.
3. Define a goal and make a plan. Choose the area that if you do something will have the greatest impact in your life, the one that will help to create balance, happiness and even will help some of the others to improve. And for that area define a smart goal: exactly what do I need to do? How would I know I did it? What is the evidence? Is it doable? How will it contribute to my overall balance and happiness? And when will I do it? Remember this clear definition is not enough, create a plan with at least 10 different activities that you could do to achieve that goal.
4. Execute your plan. Remind yourself, with a system that works for you, to think, talk and do something about your new goal EVERY day, to advance your activities; and if not, constantly reviewing what do you need to do it. Most of the time it is discipline, and if your answer is time, take a little time from the areas that were well rated and have more than enough of your time.
5. Be happy to make others happy. Remember to aim for balance and a rewarding feeling that comes from devoting time to the things that are important for you, and from the satisfaction that you are not forgetting any of them; you are doing something about it no matter how little. Don’t get trap on doing everything for others at the expense of your own happiness. The best way to make others happy is by being a balanced happy person first; you cannot give what you don’t have. Be happy, stay happy, and make others happy!
Need help with all this? Get a good Coach!
August 17, 2011
Guillermo Mendoza guillermo@impactcoachingsolutions.com +1(832)334-3583
Executive Coach, motivational speaker, writer, trainer, empowering individuals and organizations to transform getting the results they want faster and better.
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A donde va el negocio

Bienvenidos a la nueva sección de tips de negocios de CONEGTE, como dueños y directores de nuestros negocios estamos muy ocupados en la operación del mismo y es muy común que el día a día del mismo nos absorba y olvidemos las cosas importantes. El crecimiento del mismo nos exige un foco en las ventas, en la cobranza, en la terminación de los proyectos y a eso dirigimos toda nuestra atención; estamos haciendo las cosas correctas porque perseguimos las ventas y la cobranza y estamos encima de proveedores y de nuestra gente para lograr la terminación de los proyectos.
Sin embargo nuestro avance es lento en todos los frentes, las cosas suceden mucho mas lento de lo que quisiéramos y en la gran mayoría de los casos mantenemos una operación totalmente reactiva. Es decir vendemos a quien nos compra, cobramos a quien paga y avanzamos los proyectos conforme un proveedor nos surte algo o buscando calmar al cliente mas molesto con los retrasos.
De esta forma el negocio se mantiene a flote y en muchos casos hasta crece exitosamente. Hay industrias muy nobles en las que crece el negocio, “a pesar de nosotros”.
A veces no es que las cosas vayan mal, pero siempre podrán ir mejor. Para lograr un cambio en el desempeño o mejor aún, una transformación total del mismo podemos aplicar varias estrategias y el enfoque de esta nueva sección será revisar algunas de ellas y proponerte a ti empresario y/o director, ideas y herramientas para lograrlo.
Yo llamo a muchas de estas ideas y herramientas “aceleradores”. Porque las veo como una manera de, haciendo una analogía con el automóvil, “meter el acelerador” y llegar más rápido a nuestro destino. La mayoría de las empresas con el genuino esfuerzo de sus directivos y su gente llegaran a las metas que se proponen, pero sin aceleradores, la velocidad a la que se acercan a estas metas es muy lenta, a veces desesperante y en ocasiones hasta parecen haber perdido el rumbo e ir en dirección equivocada empeorando todas las variables del negocio.
Y el primer concepto que vamos a revisar es ¿Cuál es el destino final?,  No podemos meter el acelerador, ni siquiera podemos avanzar a paso de tortuga hacia un destino si no sabemos cual es.
Desafortunadamente en muchas de nuestras empresas, trabajamos muy duro, pero no hemos tomado un tiempo para definir la meta, ¿Dónde esta el negocio?, ¿Cuál es el destino de la empresa?, ¿adonde queremos llevarla? El dedicar un tiempo a definir esto con claridad con nuestros socios o equipo directivo es el primer gran acelerador que tenemos.
La “velocidad” de ejecución y el desempeño de nuestra empresa se incrementan muchísimo con solo saber con claridad cual es la dirección de la misma, sin esto, igual que en un auto no sabemos hacia donde movernos; o nos movemos sin saber si vamos en la dirección correcta o con lentitud esperando alguna señal de que ruta tomar.
La manera tradicional de hacer esto en las grandes empresas es con una planeación estratégica que se desarrolla entre noviembre y diciembre para dejar listo el plan del siguiente año calendario. Pero si no estamos a fin de año, no importa el cuando, ni tampoco el formato. Puede hacerse en cualquier momento y no tiene que ser una compleja planeación estratégica; lo importante es como dije definir el rumbo.
Una serie de preguntas nos pueden ayudar en la definición de esa meta como: ¿para qué forme esta empresa?, si obvio para hacer dinero, para generar un ingreso, para aplicar mis habilidades en un negocio; pero todo eso ya sucede en mayor o menor grado, la pregunta es ¿que quiero en el mediano y largo plazo?, ¿quiero sucursales en las principales ciudades del país?, ¿quiero mantenerla con poco personal?, ¿quiero heredársela a mis hijos?, ¿quiero generarle valor para que alguien me la compre?.
Sin necesidad de prestamos o socios, haz una de las mejores inversiones o inyecciones de capital que puedes hacer en tu empresa: establece su destino, defínele una meta en el tiempo que le de dirección a las actividades y las vuelva proactivas llevándote a donde quieres ir y no a donde las circunstancias de mercado, clientes y proveedores te llevan, ¡toma el control!
Guillermo Mendoza es consultor de negocios y coach ejecutivo certificado que ofrece servicios de consultoría, coaching, talleres y cursos para mejorar y acelerar la ejecución y el desempeño creando la empresa y vida que queremos.

Coach Ejecutivo, conferencista, escritor, empoderando individuos y organizaciones a transformarse obteniendo los resultados que quieren más rápido y mejor.

Guillermo Mendoza gmendoza@conegte.com

Houston (832)334-3583 México (55)8421-4647

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La libertad de ensuciarnos

La libertad de ensuciarnos.

La semana pasada estaba en un aeropuerto esperando y en una mesa cercana a la mía un niño de unos 6 añitos estaba comiendo un helado acompañado de su madre. Como es de esperarse a esa edad hubo de repente una mala maniobra (o experimento) y parte del helado de chocolate cayó a su pecho sobre la impecable camisa blanca. Estos accidentes pasan y a esa edad son comunes, sin embargo la mayoría de los padres reaccionamos y esta madre no fue la excepción; de inmediato vino el gritoneo, regaño y jaloneo, el “otra vez ya te ensuciaste, fíjate por favor, mira tu camisa ya quedo horrible”, etc. etc.
El incidente me hizo reflexionar en varias cosas; primero en que a esa edad nos es totalmente irrelevante si nos ensuciamos la camisa o no, y que lo que somos o como nos divertimos no depende de nuestra apariencia, es interesante darse cuenta que a esa edad le damos a la ropa el único valor que verdaderamente tiene: protegernos del clima.
Y por otro lado el que nos sentimos totalmente libres de experimentar y tratar nuevas cosas a pesar de sus costos, como puede ser el desafiar la ley de gravedad inclinando el helado para ver si se cae o no.
Sin embargo crecemos recibiendo nuestros regaños cada que nos ensuciamos y poco a poco empezamos a tener cuidado, primero un poco de cuidado, luego mas y mas hasta que somos muy cuidadosos de nuestra ropa, de nuestra imagen y de nuestro comportamiento. Definimos una zona de confort en la que podemos “jugar sin ensuciarnos”, en la que hacemos las cosas seguras, de bajo riesgo, las conocidas, las que no afectan nuestra imagen.
No es de sorprenderse entonces que tengamos en las organizaciones empleados y ejecutivos que no innovan, que no intenten cosas diferentes, que no se la juegan, todos han sido entrenados por años en cómo no ensuciarse, en cuidar la imagen, en evitar a toda costa errores.
Si quieres desarrollar a tu organización, los errores son parte fundamental de ese desarrollo; no estamos hablando de bajo desempeño y de constantes equivocaciones de una persona eso es otro tema. Estamos hablando de que debe existir una cultura de que se “vale” equivocarse, porque quien nunca se equivoca no está intentando nuevas cosas, no está buscando nuevos procesos para el negocio, no está transformando algo para ver si sale mejor de otra manera.
La mejora además de cuidadosas estrategias, planes e indicadores requiere experimentar, requiere prueba y error, requiere a veces intentar cosas locas, arriesgadas y de riesgo que pueden provocar un resultado contundente. Eso implica que nuestros empleados y ejecutivos tienen que tener la libertad de ensuciarse, de poder trabajar fuera de la cuidadosa y protegida zona de confort e intentar algo que tiene el riesgo de acabar en un error.
Un error del que siempre se aprenderá algo, el que permitirá tomar medidas correctivas, mejorar la idea e intentar nuevamente con una idea mejorada para lograr el éxito. Recomiendo a mis clientes tener una política clara en la empresa: “aquí si se vale cometer errores, lo único que no se vale es cometer el mismo error 2 o más veces”. Dar la libertad de ensuciarse con el enfoque de esto como un proceso de mejora de ideas y estrategias que permita un ambiente de innovación, propuestas y experimentos.
A nivel personal me lleva a reflexionar en cuando fue la última vez que no tuve miedo a decir algo equivocado, a mantener cierta imagen ante familiares, clientes o amigos, a experimentar algo nuevo con el riesgo de equivocarme y de salir “manchado” del asunto.
Me vienen a la mente esas frases de Thomas Alva Edison que dicen: “No fracasé, solo descubrí 999 maneras de cómo no hacer una bombilla” y la de “Una experiencia nunca es un fracaso, pues siempre viene a demostrar algo”
Así que cómo salir de esa zona de confort y recuperar nuestra libertad de ensuciarnos:

  1. Desempolva o pon por escrito esa lista de cosas pendientes, todos tenemos en las empresas y en nuestras vidas cosas que queremos hacer pero no hemos hecho porque…
  2. Desarrolla una lista de 10 ideas que se te ocurren para hacerlo, lógicas, locas, caras, baratas; no importan sus cualidades solo genera ideas de cómo se podría hacer por locas que sean (mínimo 10).
  3. Escoge la idea que puede tener mejor impacto y haz un plan de cómo ejecutarla.
  4. Inténtalo aunque te equivoques o tenga errores.
  5. Si falla, analiza el error, ¿qué fallo?, ¿qué se tiene que mejorar?, ¿Cómo se intenta nuevamente?
  6. Regresa al punto 4 hasta que tengas éxito. Edison lo hizo 999 veces y también dijo: “Los que aseguran que es imposible no deberían interrumpir a los que estamos intentándolo”, no te dejes interrumpir.

 

Recupera la libertad de ensuciarte en la vida, en tu trabajo, en tus relaciones amorosas, en tu familia, en tus finanzas. Seamos ese niño desafiando la gravedad con un helado, al final solo se lavara la camisa e intentaremos mañana.

El niño Thomas también dijo: “No trabajé ni un solo día en toda mi vida. Fue todo diversión”

Que tengas muchos errores…para que tengas muchos éxitos y mucha diversión, porque al final dime si esas “regadas” no causan risa.

 

 

Agosto 2010 Guillermo Mendoza 

Coach Ejecutivo, conferencista, escritor, empoderando individuos y organizaciones a transformarse obteniendo los resultados que quieren más rápido y mejor.

Guillermo Mendoza gmendoza@conegte.com

Houston (832)334-3583 México (55)8421-4647

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La meta detrás de la meta.

La meta detrás de la meta.

Los seres humanos hoy en día somos ambiciosos, competitivos y vamos tras diversas metas a lograr en la vida. Podrían ser tan sublimes como la paz interior, el altruismo o ayudar a los demás pero no nos engañemos, queremos cosas, si cosas, muchas cosas.
Una casa más bonita y grande, el carro del año o mejor que el anterior, la ropa de moda, un reloj, el nuevo IPAD que “todo” mundo tiene, un collar, un libro, un disco, un nuevo plasma, claro el de LEDs 3D, más cosas para mi familia, algo mejor para mis padres, viajes, restaurantes, experiencias; y bueno todo cuesta pero estoy seguro que con todo eso sería feliz.
Cuando trabajo con mis clientes de coaching les pregunto ¿qué es lo que quieres en la vida?, y la respuesta más común es “ser feliz”. Y ser feliz a veces significa “estabilidad financiera”, “mi propio negocio”, “el puesto X en tal organización”, y diferentes metas de trabajo y financieras que nos ayudan a darle a la gente que queremos lo mejor.
La gente exitosa, establece metas, y trabaja con un plan disciplinadamente a perseguirlas hasta que logra resultados, pero algo muy importante a revisar es lo que en coaching llamamos la meta detrás de la meta o el valor detrás de la meta.
Un conocido autor dijo: “para subir a cualquier lado tienes que apoyar tu escalera en alguna pared…, pero asegúrate de que está apoyada en la pared correcta antes de empezar a subir”. No es extraño que muchos nos esforcemos y empecemos a subir por las escaleras incorrectas, persiguiendo sueños, ideas, cosas que creemos nos darán felicidad sin evaluar el costo que el “camino”, el plan de trabajo tendrá para llegar a obtener esa meta.
Sabemos que muchos ejecutivos literalmente se rompen la espalda, (por no decirlo más feo), en lograr un mejor puesto, ascensos, aumentos, o en el caso de los empresarios las máximas utilidades de su empresa para poder con eso obtener todos los bienes y cosas que quieren para ellos y sus familias. En este proceso muchos de ellos caen en la adicción del trabajo, “workoholics”, gente que no puede contentarse con dedicar 8 horas a su actividad laboral o económica y que dedicando 10, 12 o 14 horas siente que está logrando substanciales avances por encima de las 8 horas y que harán la diferencia de lo que puede lograr.
No hay duda 12 horas es un 50% mas que 8 horas y debe dar un 50% mas de resultados, pero ¿qué es lo que verdaderamente buscamos?,  ¿felicidad?, si fuera así escucharíamos la súplica de los hijos que quisieran jugar más con nosotros o vernos más seguido, o atenderíamos a la pareja que se siente descuidada y desatendida.
Recuerdo una historia del pescador que dedica unas cuantas horas a pescar y pasa el resto del tiempo en su hamaca contemplando el atardecer y conviviendo con su familia; cuando un turista hombre de negocios llega al lugar y observa el potencial del lugar con la riqueza de peces le dice que porque no trabaja más horas para lograr una pesca mayor, venderla tener una mayor utilidad y con el tiempo comprarse un segundo bote pesquero, contratar a alguien lograr mayores ventas y poco a poco ir haciendo una flotilla hasta que logre tener una empresa pesquera de alto rendimiento que le de grandes utilidades.
El pescador estupefacto le pregunta que para que querría hacer todo eso, y el empresario le contesta que después de unos años de fuerte trabajo lograría tener un emporio con mucho dinero y podría comprar todo lo que quisiera y dedicarse a lo que más le gustara; como por ejemplo pasar la tarde tranquilo con su familia, jugando, conviviendo y disfrutando la playa.
El pescador viendo al empresario con cara de asombro y de este no puede ser mas tarado le dice: “y ¿qué cree que estoy haciendo?”
Debemos tener mucho cuidado al definir nuestras metas y revisar a detalle cual es la meta detrás de la meta, especialmente cuando estas metas son cosas materiales a obtener, comprar, conseguir.
Revisar la meta detrás de la meta puede ser fácil si sigues un par de tips muy sencillos: cambiar los sustantivos (cosas que queremos), por adjetivos (experiencias que queremos), imaginar “experiencias”, en lugar de imaginar “situaciones”. Una situación es tener el carro del año y la nueva casa, una experiencia es como me voy a sentir con esto, ¿qué sentimientos voy a tener?, ¿paz?, ¿realización?, ¿tranquilidad?
Escoge tu meta más importante y toma unos momentos para meditar, cierra tus ojos y visualiza esa meta como lograda, imagínate dentro de 1 año, 5 o lo que te lleve alcanzarla, con esa meta completamente terminada, siente que YA tienes ese puesto, ese dinero, esas utilidades, ese viaje, esa cosa; siéntelo, en tu piel, en tu corazón, como una realidad, huélelo, tócalo; y luego pregúntate ¿cómo me siento?, ¿se sienten bien?, ¿me da la felicidad que estaba buscando?, ¿justificó el costo que tuvo en el camino lograr esto?
Y el paso final ya que identificaste bien esos adjetivos, pregúntate, ¿necesito todo eso para lograr esas experiencias?, ¿vale la pena pagar el precio?, o tengo claro como el pescador que las experiencias de felicidad que busco están más cerca de lo que creo, que la convivencia con mis hijos, el amor con mi pareja, la calidez de mis amigos, están ya aquí, si les dedico el tiempo y no al final del camino. Que se necesita menos para tener más.
Cuando busques experiencias en lugar de cosas o situaciones te vas a dar cuenta que hay atajos y no hay que ir tan lejos con las metas para obtener el valor y sentimiento que buscamos. Tranquilidad, estabilidad, paz, realización, armonía están mucho más a la mano de lo que pensamos.
¡No vivas para ser feliz, sé feliz de vivir!

 

Enero 2011 Guillermo Mendoza

Coach Ejecutivo, conferencista, escritor, empoderando individuos y organizaciones a transformarse obteniendo los resultados que quieren más rápido y mejor.

Guillermo Mendoza gmendoza@conegte.com

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